شروط الاستخدام

1. من نحن

Silkdev-SUARL (السجل التجاري 1782006M) استوديو تصميم وتطوير برمجيات مقره منزل بورقيبة، تونس (مكتب 5، مركز عزيزة، الطابق الأول، شارع الاستقلال، منزل بورقيبة 7050). تواصل معنا عبر contact@silkdev.com.tn.

2. خدماتنا

نقدم تصميم وتطوير الويب، وهندسة خطوط أنابيب الذكاء الاصطناعي والوكلاء، وتطوير واجهات البرمجة والمنصات، وخدمات المدير التقني بدوام جزئي. كما نبني منتجات، من بينها SILKLEARN.

لا ننشر أسعارًا ثابتة. يتم تقييم كل مشروع بشكل فردي وتقديم عرض سعر ثابت بعد فهم احتياجاتك.

3. مساعدو الذكاء الاصطناعي

يساعدك مساعد الذكاء الاصطناعي في صياغة ملخص المشروع عبر محادثة. قد تتم معالجة المعلومات التي تشاركها بواسطة مزودي نماذج لغوية خارجيين لتوليد الردود. يتم مراجعة الملخص النهائي وإرساله من قبلك قبل وصوله إلينا.

لا تشارك بيانات شخصية حساسة (مثل الصحة أو الأرقام المالية أو أرقام الهوية) عبر الدردشة.

4. مسؤولياتك

تتعهد بتقديم معلومات دقيقة واستخدام الموقع والدردشة والبوابة بشكل قانوني. يجب ألا ترسل محتوى غير قانوني أو مخالف أو ضار.

5. العروض والمدفوعات والتسليم

يبدأ كل تعاقد بعرض مكتوب: النطاق والسعر الثابت والجدول الزمني. تُتفق شروط الدفع لكل مشروع. عندما نقدم الدفع عبر الإنترنت، تُعالج المعاملات عبر Konnect (Global Net International) في تونس؛ لا نرى أو نخزن بيانات بطاقتك أبدًا. تنتقل الملكية الفكرية للتسليمات إليك بعد السداد الكامل.

6. السرية

نتعامل مع الملخصات والمشاريع والمواد التي تشاركها بسرية ونستخدمها فقط لتقديم خدماتنا.

7. حدود المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتحمل Silkdev-SUARL المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو التبعية الناشئة عن استخدامك للموقع أو المساعد أو خدماتنا. تقتصر مسؤوليتنا الإجمالية على المبلغ الذي دفعته للمشروع المعني خلال الأشهر الاثني عشر السابقة للمطالبة.

8. تعديل الشروط

قد نقوم بتحديث هذه الشروط من وقت لآخر، ويُنشر الإصدار المحدث على هذه الصفحة بتاريخ مراجعة جديد.

10. القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط لقوانين الجمهورية التونسية. أي نزاع ينشأ عن هذه الشروط يخضع للاختصاص القضائي الحصري للمحاكم التونسية المختصة.

9. التواصل

أسئلة حول الشروط؟ راسلنا على contact@silkdev.com.tn.